Du kommunizierst leidenschaftlich gerne mit Menschen und drückst dich ausgezeichnet in Deutsch und Englisch aus?
In deinem Umfeld bist du als Problemlöser:in bekannt, weil du immer rasch die optimalste Lösung findest?
Sehnst du dich nach einer abwechslungsreichen Position im Kundenservice und arbeitest gerne am Computer?
Dann suchen wir genau DICH! Komm ins #TeamHolzkern und unterstütze unser Customer Relations Team dabei unsere Kund:innen, Kooperationspartner:innen und Holzkern-Stores auf der ganzen Welt von unserem einzigartigen Service zu begeistern!
Deine Aufgabenbereiche
Gemeinsam mit deinem Team garantierst du Kund:innen, Kooperationspartner:innen und unsere Holzkern-Shops auf der ganzen Welt ein außergewöhnliches Holzkern-Erlebnis.
Dies ermöglichst du durch:
Bearbeite rasch und kompetent alle Nachrichten, die via Email in unserem Ticketsystem und auf unseren Social Media Plattformen einlangen (kein Telefon-Service!).
Ob Auskünfte zu den Produkten, Hilfe bei einer Reklamation oder der Verfolgung eines Pakets auf Umwegen: Erkenne sofort die Bedürfnisse und Wünsche und finde für jedes Anliegen rasch eine passende Lösung.
Glänze durch Einfallsreichtum: Bringe dich aktiv mit cleveren Ideen ein, wie wir einen noch besseren Kundenservice bieten können.
Das bringst du mit
Ein sicheres Gespür für Menschen und die Freude an Beratung und digitaler Kommunikation
Ausgeprägte Kombinationsfähigkeit und eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind ein großes Plus!
Routinierte Arbeit am Computer, idealerweise Erfahrung mit MacBooks
Proaktive Arbeitsweise und Motivation Prozesse zu hinterfragen, um Abläufe und Strukturen optimaler und effizienter zu gestalten.
Innovationsfreude und Lernbereitschaft
Genieße unsere Benefits
Großzügiger Mitarbeiter:innenrabatt für dich und deine Liebsten.
Attraktives Arbeitszeitmodell Gleitzeit mit Homeoffice-Möglichkeit.
Mehrere Teamevents jährlich mit deinem Team.
Modernste technische Ausstattung (MacBook).
Gesunde Snacks und Getränke vor Ort.
Exzellentes Onboardingprogramm und regelmäßiges Feedback.
Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte von Anfang an, damit du dein Potenzial entfalten kannst.
Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten von Schrankerl. Holzkern übernimmt 20% der Kosten von jeder Mahlzeit.
Von diesen und vielen weiteren spannenden Vorteilen profitierst du bei Holzkern. Vor allem erwartet dich aber ein sicherer Arbeitsplatz, Teamwork, Wertschätzung und Vertrauen - DU bist bei uns wichtig!
Hard Facts
Starttermin: ab sofort
Wochenstunden: 20, 25, 30 oder 38,5 Stunden bei einer 5-Tagewoche
Befristung: bis 31.01.2026 (Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis unter Umständen möglich.)
Arbeitsort: Holzkern Zentrale: Autokaderstraße 33/11.3, 1210 Wien
Gehalt: Wir bieten dir ein Bruttomonatsgehalt von mind. 2.200 € auf Vollzeitbasis. Deine tatsächliche Bezahlung hängt von deiner persönlichen Berufserfahrung und Qualifikation ab.
Fühlst du dich bereit ein dynamisches und innovatives Unternehmen zu unterstützen? Dann sende uns dein aussagekräftiges Bewerbungsschreiben inklusive deinem Lebenslauf und überzeuge uns, warum genau DU die richtige Person für diese Position bist.
HOLZKERN wurde 2016 mit dem Ziel gegründet, einzigartige Stücke der Natur zu kreieren - so einzigartig wie unsere Kund:innen. Mittlerweile sind wir eine der erfolgreichsten D2C-Marken in DACH mit einer großen Auswahl an Uhren, Schmuck und Accessoires. Wir sind stolz darauf, dass bereits über 1 Million Kund:innen weltweit ihr perfektes Stück Natur finden konnten. Werde Teil unseres Teams von über 170 Mitarbeiter:innen.
Als Team legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Kommunikations- und Teamkultur, Chancengleichheit, Dynamik und Pro-Aktivität. In unserem freundschaftlichen Arbeitsumfeld erwarten dich aber vor allem großartige Kolleg:innen mit Herz, die dir immer zur Seite stehen.
Bist du bereit für eine Karriere in unserem außergewöhnlichen Unternehmen? Dann "Let's be extraordinary together"! Komme in unser buntes #TeamHolzkern und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
